TRADE HILFECENTER

Häufig gestellte Fragen

Alles Wissenswerte zur Bestandssuche und zum Senden einer Anfrage über Trade.

Trade ist eine B2B-Plattform für IT-Großhandelsware. Sie können verfügbare Lose prüfen, Produktdetails vergleichen und direkt über die Plattform Kontakt mit unserem Vertrieb aufnehmen.

Vor dem Absenden einer Anfrage

Geschäftskunden

Großhandelslose für Wiederverkäufer und professionelle Einkäufer.

Konto erforderlich

Melden Sie sich an, um Bestellanfragen, Preisangebote und Gebote zu senden.

Bearbeitung durch Vertrieb

Auf der Website werden keine Zahlungen verarbeitet.

So funktioniert es

Prüfen Sie den Bestand, wählen Sie die passende Aktion und setzen Sie den Vorgang direkt mit unserem Vertrieb fort.

Lose ansehen

Finden Sie das passende Großhandelslos für Ihr Unternehmen.

Details prüfen

Prüfen Sie die Angaben und laden Sie die Excel-Datei herunter.

Anfrage senden

Bestellen Sie, schlagen Sie einen Preis vor oder geben Sie ein Gebot ab.

Mit Vertrieb klären

Bestätigen Sie Verfügbarkeit und Konditionen mit unserem Vertrieb.

Wichtig:Auf der Trade-Website werden keine Zahlungen verarbeitet. Bestellungen, Preisvorschläge und Gebote sind Anfragen an unser Vertriebsteam. Verfügbarkeit, endgültige Konditionen, Rechnungsstellung, Zahlung und Lieferung werden direkt mit einem Vertriebsmitarbeiter bestätigt.

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Wählen Sie ein Thema oder öffnen Sie unten eine Frage.

Erste Schritte

Wer kann Trade nutzen?
Trade richtet sich an Geschäftskunden, die IT-Geräte im Großhandel suchen. Der verfügbare Bestand wird in Losen und nicht wie in einem Verbraucher-Webshop angeboten.
Benötige ich ein Konto?
Sie können verfügbare Lose und Details ohne Anmeldung ansehen. Für eine Bestellanfrage, einen Preisvorschlag oder ein Auktionsgebot benötigen Sie ein registriertes und aktiviertes Konto.
Wie aktiviere ich mein Konto?
Verwenden Sie nach der Registrierung den Aktivierungslink in der E-Mail. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner und die bei der Registrierung eingegebene Adresse.

Lose, Produkte und Preise

Was ist ein Los?
Ein Los ist eine Gruppe von Produkten, die zusammen im Großhandel angeboten wird. Die Losseite zeigt Gesamtmenge, Gesamtwert und die wichtigsten verfügbaren Produktinformationen.
Ist der angezeigte Stückpreis der Preis jedes einzelnen Artikels?
Nicht unbedingt. Der angezeigte Stückpreis kann ein Durchschnittswert des Loses sein. Einzelne Artikel können je nach Modell, Ausstattung oder Zustand unterschiedliche Preise haben. Die Excel-Datei enthält die Daten und Preise auf Artikelebene.
Wo sehe ich den vollständigen Inhalt eines Loses?
Öffnen Sie das Los und laden Sie die Excel-Datei herunter. Sie enthält die detaillierten Bestandspositionen. Nutzen Sie bei Fragen die Funktion Frage stellen oder kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebsmitarbeiter.

Bestellungen und Preisvorschläge

Was passiert, wenn ich auf Bestellen klicke?
Ihre Anfrage wird erfasst und an den zuständigen Vertriebskontakt gesendet. Dadurch wird kein Kauf abgeschlossen und keine Zahlung ausgelöst. Ein Vertriebsmitarbeiter bestätigt Verfügbarkeit, Konditionen und nächste Schritte.
Reserviert eine Bestellanfrage das Los automatisch?
Nein. Auf der Website wird weder automatisch reserviert noch ein endgültiger Verkauf abgeschlossen. Warten Sie auf die Bestätigung des Vertriebsmitarbeiters.
Wie funktioniert Preis vorschlagen?
Geben Sie Ihren gewünschten Preis ein und senden Sie ihn ab. Der Vorschlag wird vom Vertrieb geprüft und nicht automatisch angenommen.
Kann ich auf der Website bezahlen?
Nein. Trade verarbeitet keine Online-Zahlungen. Rechnung, Zahlungsabwicklung und Lieferung werden nach Prüfung der Anfrage direkt mit dem Vertrieb vereinbart.

Auktionen und Kommunikation

Wie funktionieren Auktionsgebote?
Melden Sie sich an, öffnen Sie das Auktionslos und geben Sie ein gültiges Gebot entsprechend dem angezeigten Betrag ab. Das Gebot wird gespeichert und an das zuständige Team weitergeleitet.
Was bewirkt Frage stellen?
Die Funktion öffnet Ihr E-Mail-Programm mit vorbereitetem Empfänger und Losinformationen. Ergänzen Sie Ihre Frage und senden Sie die Nachricht über Ihr E-Mail-Konto.
Was passiert nach dem Senden einer Anfrage?
Der zuständige Vertriebsmitarbeiter prüft die Anfrage und kontaktiert Sie über Ihre Kontaktdaten. Verfügbarkeit, endgültiges Angebot, Rechnung, Zahlung und Lieferung werden anschließend geklärt.

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Frage zu einem bestimmten Los?

Senden Sie uns die Losnummer zusammen mit Ihrer Frage. Unser Vertrieb hilft Ihnen weiter.

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